研修・学会・論文関係

11月27日にWBCグループ病院でセミナーを開催しました。

今回は、午前と午後でふたつのセミナーを受講しました。

午前の部「クレーム対応セミナー」

教育研修部での経験がある方に講師にきていただき、お話を伺いました。

セミナーは講師の方のお話を聞くだけではなく、例題をもとに席が近くの方と意見交換を行い、数名の方に発表もしていただきました。

同じ例題でもいろいろな意見があり、新たな気づきや学びがありました。

セミナーを受講し、飼い主様に気持ちよく来院していただけるよう、日々の業務と真剣に向き合い、心にゆとりを持って笑顔で過ごすことが大切だと改めて感じました。

午後の部「快眠セミナー」

スリープマスターの方にきていただき、「睡眠」についてお話を伺いました。

「睡眠について詳しく知りたい」というスタッフの声が多かったため、今回このテーマが選ばれました。

やはり獣医業は体力が必要なこともあるため関心が高いようです。

事前にアンケートを行ったのですが、平日の睡眠時間が短く、目覚めてしまう、眠りが浅いなど睡眠への悩みを抱えている人が多かったです。

睡眠のメカニズムや、自分に合った寝具の選び方、寝る環境の整え方などを教えていただきました。

その日の夜から実行できることもあり、早速実践してみようと思いました。

また、希望者はその場で枕の高さ測定も行っていただき、アドバイスをいただけました。

睡眠がいかに大事か改めて学び、満足する睡眠を取ることで心身ともに健康でいられるようになりたいと思いました。

今回のセミナーで学んだことを今後の業務に活かして参ります。